1. 包裝材料。 你可以向我們訂購包裝材料（和派送服務），但不一定要使用 ubox 的包裝材料。

2. 儲存。 只要告訴我們你所需的儲存空間及儲存時間。 你需要預先支付一個月的儲存費用，然後每月（通過信用卡）支付每月的儲存費。 儲存的時間越長，折扣越大。 通常，當你升級儲存方案時，每月儲存價格將恢復為未打折的價格。如果你需要延長儲存服務期限，請告訴我們，我們會盡力為你安排最優惠的價格。

請注意，當我們收取了你的物品，我們將在儲存設施中對其進行檢查。 如果你訂購的儲存箱數量有別於預訂的數量（例如你訂購了 5 個儲存箱，卻向我們發送了 7 個儲存箱，反之亦然！），我們將更新你的帳戶，並僅向你收取正確的儲存費用。 如價格有所不同，我們會通知你。 你可以在我們的網站上確認價格。

3. 上門收取儲存箱。 第一次上門收取儲存箱的服務一般都是免費的。但是如果你要求我們分批上門收集儲存箱，就需要支付附加費。你在預訂前會看到這筆附加費的金額。

4. 上門派送儲存箱。 當你要取回儲存箱時，每個儲存箱的運輸收費是 HK$29 + 送貨費用 HK$29（最低收費為 HK$116）。

我們的標準上門派送儲存箱的服務要求是你的大廈有電梯設備。如果我們的運送工作人員需要行樓梯上樓派送儲存箱，則收取每箱/每層 HK$10 的額外費用。

請注意，如果在你在取回儲存箱時的儲存計劃還未結束，我們不會退還已支付但未使用的儲存費用。 請記住，這是因為你所儲存的時間越長，折扣越大。 不過較短的儲存計劃的總費用會更低（即較高的月費，但總體費用較低）。請不要擔心。 我們將重新計算差額並退還給你。終止服務空箱需要在30分鐘內交回給司機。如改天退回空箱需以另一程計算收費

我們知道，你會遵守所有規則，例如發送超過限重20公斤的儲存箱，或者如果我們的運送工作人員上門但沒有人在家，我們會收取一定費用。 你可以在常見問題頁面中找到更多關於這些信息。